¿Acabas de llegar? Te ayudamos Did you just arrive? We'll help you

¿Acabas de llegar a Valencia? Cuando uno llega a una ciudad nueva, lo más difícil no es el idioma, sino saber a quién preguntar.

Did you just arrive in Valencia? When you arrive in a new city, the hardest thing isn't the language, but knowing who to ask.

Somos una asociación del barrio de Benimaclet, sin ánimo de lucro, y todo lo que ofrecemos es gratuito.

We're an association in the Benimaclet neighborhood, a nonprofit, and everything we offer is free.

Nuestro local abre cada sábado de diez a una: ven sin cita, solo con tus preguntas.

Our space is open every Saturday from ten to one: come without an appointment, just with your questions.

Acogida: te recibimos con un café, te escuchamos y te decimos con quién puedes hablar según tu caso.

Welcome: we greet you with a coffee, listen to you and tell you who you can talk to about your situation.

Papeles: te orientamos para empadronarte, para pedir cita en el ayuntamiento y para entender qué documentos pide cada oficina.

Paperwork: we guide you on how to register your address, how to make an appointment at city hall and what documents each office asks for.

No somos abogados y no resolvemos casos de permiso de trabajo, pero te explicamos por dónde empezar y te acompañamos a la primera cita.

We're not lawyers and we don't handle work permit cases, but we explain where to start and we go with you to your first appointment.

Si necesitas apoyo, te acompañamos a los servicios sociales del ayuntamiento, así como a tu centro de salud, para explicarte cómo funciona la sanidad.

If you need support, we go with you to city hall's social services, as well as to your health center, to explain how the health system works.

Idiomas: los lunes y los miércoles hay clases de español, mientras que los sábados por la mañana hacemos intercambio de idiomas con vecinos del barrio.

Languages: on Mondays and Wednesdays there are Spanish classes, whereas on Saturday mornings we do a language exchange with people from the neighborhood.

Banco de alimentos: los jueves, de cinco a siete, para familias del barrio, porque la pobreza y la desigualdad también existen a pocas calles de aquí.

Food bank: on Thursdays, from five to seven, for families in the neighborhood, because poverty and inequality also exist just a few streets from here.

Las donaciones se reciben los viernes por la tarde; se ruega no traer comida que esté abierta o haya caducado.

Donations are accepted on Friday afternoons; please don't bring food that has been opened or has expired.

Una vez al mes organizamos una sesión sobre inmigración y trámites, con ejemplos reales y tiempo para preguntas.

Once a month we organize a session on immigration and paperwork, with real examples and time for questions.

Para participar solo tienes que inscribirte en el local un sábado, con tu nombre y un teléfono: no hace falta ser miembro ni hablar bien español.

To take part, you just need to sign up at our space on a Saturday, with your name and a phone number: you don't need to be a member or speak good Spanish.

¿Quieres ayudar tú también? Necesitamos voluntarios, sobre todo gente que ya ha pasado por lo mismo y sabe qué cosas parecen difíciles al principio.

Do you want to help too? We need volunteers, especially people who have already been through the same thing and know what seems hard at first.

Nuestras reglas son pocas: respeto mutuo, ayuda mutua y ninguna pregunta personal que no quieras contestar.

We have only a few rules: mutual respect, mutual help and no personal questions you don't want to answer.

En nuestro local no hay sitio para el racismo ni para ninguna forma de discriminación: aquí todos somos iguales, y la igualdad se vive cada día.

In our space there's no room for racism or for any form of discrimination: here we're all equal, and we live equality every day.

Creemos que la diversidad hace más fuerte a un barrio y que la integración es tarea de toda la comunidad, no solo de quien llega.

We believe diversity makes a neighborhood stronger and that integration is a job for the whole community, not just for the person who arrives.

Gracias a los vecinos solidarios que hacen posible todo esto. Aquí nadie empieza de cero: ¡te esperamos!

Thanks to the caring neighbors who make all this possible. Here nobody starts from scratch: we're waiting for you!